コールセンター アシスタントマネージャー
職種 | その他 | 年収 | 500-600万円 |
雇用形態 | 正社員 | 日付 | 2010-11-09 |
地域 | 関西地方 | 参照番号 | SHAMA 2959932 |
概要
様々なメディアを駆使し躍進を続けるおなじみの会社です。
会社概要
大手通販会社
職務内容
コールセンターの運営・管理に関する業務全般
- コールセンター長不在時の代行業務
- 社内各部署との連携業務
- 顧客対応業務
- スタッフ（100名以上）の指導および育成
※シフト勤務制（午後勤務の日は深夜12:00頃になるので、公共交通機関で帰宅できる方）
応募条件
以下、全て必須です。
- チームリーダーやコアメンバーとして一定規模の組織をまとめた経験（10名以上）
- 顧客対応に関する基本的な能力を有し、緊急事態にも対応できる柔軟性がある方
- PCの基本操作
- 大学卒
活かせる経験
リーダーとしてコールセンターの運営に携わってきた経験あれば尚可
求める人物像
- 明るく、元気で、何事にも積極的に取り組める方
- 高いレベルのサービス精神を備え、顧客対応できる方
- 高いコミュニケーション力とリーダーシップを備えている方
- 積極性、責任感、仕事のスピード、柔軟性、緊急時の対応力がある方
待遇・福利厚生
各種社会保険完備、自己啓発サポート制度
＊休日： 完全週休2日制（シフト勤務）、有給休暇、慶弔休暇、その他
その他
コールセンター アシスタントマネージャー