コールセンターリーダー
職種 | その他 | 年収 | 400-600万円 |
雇用形態 | 正社員 | 日付 | 2010-08-30 |
地域 | 関西地方 | 参照番号 | NTA 2901803 |
概要
オフィスワークとは異なり、積極的に現場に出てスタッへ指示・フォローをして頂く仕事です！
会社概要
通信販売事業のリードカンパニー
職務内容
・電話オペレーターの管理・育成
・オペレーターへの指示・アドバイス
・顧客への2次対応、問い合わせ後の処理
・オペレーターへの情報伝達
・その他コールセンターに関わる業務全般
応募条件
・顧客志向性の高さ、顧客ｻｰﾋﾞｽﾏｲﾝﾄﾞ
・ある程度の人数のﾏﾈｰｼﾞﾒﾝﾄ経験
活かせる経験
・小売業界での店舗運営やサービス業界における現場マネジメント（リーダー、スーパーバイザー経験）など
求める人物像
・顧客思考
・コミュニケーション能力
・リーダーシップ
・適応力/柔軟性
・スピード感
・リスクイメージング
待遇・福利厚生
社会保険完備、交通費全給
＊休日： 週休二日制、有給休暇
その他
コールセンターリーダー